2.4 Aplicaciones

Los ventajas y beneficios derivadados del uso de cloud computing en la educación han sido analizados por diversos autores en los últimos tiempos [1, 2 y 3], y la mayoría coincide en destacar los siguientes puntos: 

• Reduce los gastos en equipamiento informático. 

• Posibilita mayor ubicuidad de acceso para estudiantes y personal 

• Reduce o elimina problemas asociados con controles de versión del software, actualizaciones, etcétera. 

• Permite mayor grado de experimentación, elección y agilidad en términos de aplicaciones utilizadas. 

• Reduce barreras a la participación, la contribución, compartir. 

• Promueve una mayor estandarización de las tecnologías utilizadas.

El cloud computing –o trabajar en la ‘nube’- es apropiado para muchas cosas, pero no para todo. La respuesta correcta de para qué sirve sería: Depende. Diferentes empresas con estrategias diferentes en diferentes momentos pueden tener una opinión de para qué y cómo usar la “nube”. Te dejamos algunos ejemplos de cómo puede ayudarte en tu negocio:

Añadir información

La nube puede mostrarte información que no tengas disponible fácilmente, por ejemplo: estatus de vuelos, precios y posibles retrasos de envíos; datos de inventario; y algoritmos que buscan correspondencias entre personas.

Construir conversaciones, conexiones y comunidades

Una serie de comunicaciones entre dos personas es una conversación. Las conversaciones crean conexiones. Conversaciones y conexiones entre personas que comparten intereses, valores y metas crean comunidades. Hoy en día las comunidades ya no se basan en el espacio geográfico; ahora, las redes globales permiten que dos personas generen lazos sin importar dónde se encuentren.

Permite la colaboración, la competencia y el crowdsourcing.

La competencia está estrechamente ligada a la colaboración, sólo que en la colaboración, las metas se alinean; en la competencia, se oponen. Los juegos online de multijugadores son una mezcla entre ambos: Los participantes colaboran los unos con los otros para ganarles a otros equipos, como en World of Warcraft.

Facilitar el comercio.

Los mercados reúnen compradores y vendedores, evitando la enorme cantidad de conexiones que antes se requerían. 

El concepto de dinero por sí mismo (ya sea arroz en el antiguo Japón o sal para los romanos) facilita las transacciones entre comerciantes; el dinero permitió la creación de los primeros mercados. En Grecia, el agora servía como mercado. Hoy, el mercado físico ha sido reemplazado por herramientas online, y el agora físico por el “ideagora”, mercados online que permiten la innovación.

Mejorar la experiencia del cliente.

De la misma manera que encontrar un Starbucks en cada rincón reduce el tiempo necesario para comprar un café, tener acceso a la información desde cualquier lado y en cualquier momento reduce el tiempo necesario para interactuar con otra persona, en específico con un cliente. Reducir el tiempo de respuesta mejora considerablemente la experiencia de compra del consumidor y ayuda a ofrecer un mejor servicio al cliente.